在沈陽客運集團黨委打造黨建示范品牌線路創建行動指引下,擁有74年歷史的209路公交線路于2025年啟動"紅色九路,用愛守護"品牌升級工程。這條鐫刻城市年輪的民生動脈,正以黨建鑄魂、服務筑基,于時代嬗變中鋪展公交為民的嶄新畫卷。
紅色文化傳承線
自1951年開通以來,209路始終踐行"人民公交為人民"的理念,由于車隔短、準點率高、服務優質,被市民親切稱為"紅九路"。
榮譽墻:
2014年4月被沈陽市總工會授予“工人先鋒號”;
2015年12月被沈陽市交通局授“精品示范公交線路”;
2017年12月被沈陽市總工會授予“優秀班組”;
20?19年7月被沈陽客運集團授予“先進基層黨組織”;
2021年、2024年被沈陽市交通局授予“敬老愛老公交線路”;
2024年被城投集團授予“先進集體”。
2025年品牌升級聚焦三大維度:
適老化服務:配備低地板車輛,設置"助老驛站",提供放大鏡、急救藥箱等設施。
紅色基因傳承:以共產黨員先鋒崗為載體,通過“傳幫帶”機制提升全體職工的服務質量。車隊打造黨建文化長廊,展現黨員風采,傳播黨建知識,營造黨建文化氛圍。
文旅融合:深度融合向工早市煙火、塔灣夜市熱鬧與老北市廟會霓虹等城市文旅資源與地標元素,打造流動的城市宣傳名片。
四季攻堅:黨建賦能服務升級
209路所在的昆山西路黨支部制定全年品牌建設時序表:
春季夯基:完成《敬老服務標準化手冊》,啟動共產黨員先鋒崗工程建設
夏季練兵:開展"紅色講解員"培訓,駕駛員兼負城市文化傳播使命
秋季提質:國慶前實現"車行一路,服務一城"承諾制全覆蓋
冬季暖心:冬運期間打造"溫暖專列",配備溫暖扶手、暖心坐墊
創新機制激活服務動能
積分激勵:創新實施“服務積分制”,將安全駕駛、敬老幫扶等行為量化考核,積分結果與星級評定、評優評先直接掛鉤。
文化共創:開展"我的車廂我代言"活動,駕駛員自創“車廂文化主題”,讓每輛車都成為城市形象的移動窗口。
樹立標桿:建立文明場站標準、教育培訓標準、管理人員工作標準、員工文明守則標準、和諧車隊打造標準等方面,為昆山西路車隊其他線路樹立標桿。
激發活力:創建“金點子”機制,鼓勵職工提出合理意見建議。
"每次乘坐209路就像回到了自己家。"乘客李大爺指著車廂上的“敬老愛老公交線路”標識感慨。自從209路創建品牌線路以來,乘客滿意度顯著提升,這場跨越半個多世紀的品牌煥新,正在城市動脈里書寫著新時代為民服務的答卷,“黃河服務,永不止步”的服務理念正轉化為可觸可感的生動實踐。